Identità e governo della sostenibilità

GLI STAKEHOLDER DI ROMAGNA ACQUE

Conformemente alla propria mission e strategia, rappresenta un elemento fondamentale per Romagna Acque instaurare dei rapporti duraturi con i propri Stakeholder, individuati dalla Società applicando i seguenti principi:

  • coloro che concorrono alla realizzazione della sua mission;

  • soggetti che possono influenzare, con le loro decisioni, il raggiungimento degli obiettivi;

  • soggetti che la Società può influenzare con le proprie scelte e attività.

Ne consegue l’identificazione dei gruppi che seguono.

Soci (le istituzioni romagnole)

Comuni, Province e loro Società di gestione delle partecipazioni in società esterne, sono i Soci principali di Romagna Acque poiché la Società è interamente a capitale pubblico.

Risorse umane

Le competenze ed esperienze dei dipendenti rappresentano per Romagna Acque un patrimonio di grande valore. La Società è impegnata quotidianamente a garantire un adeguato livello di sicurezza e salute sul lavoro. Essa, inoltre, valorizza le competenze delle proprie risorse umane e ne promuove gli sviluppi di carriera, sostiene la compatibilità tra le diverse professionalità e potenzialità, le pari opportunità, nonché la corretta valutazione delle prestazioni sviluppata sulla base di criteri oggettivi.

Clienti

Romagna Acque pone grande attenzione alle aspettative e alle attese dei propri clienti. Al centro delle attività operative sono in particolare la qualità e la sicurezza del prodotto e del servizio e la chiarezza e trasparenza nei rapporti.

Fornitori

La Società ritiene fondamentale stabilire un rapporto di equità contrattuale con i propri fornitori, finalizzato al raggiungimento di benefici reciproci, in una logica di equilibrio e correttezza.

Istituzioni

Nella gestione del processo di approvvigionamento e di produzione di acqua potabile, la Società si rapporta con numerosi attori istituzionali quali gli Enti Regolatori di controllo, la Regione, gli Istituti di Ricerca e le Amministrazioni Statali. Tra Romagna Acque e le istituzioni locali si attua una stretta collaborazione anche in virtù del fatto che queste rappresentano i principali Soci della Società.

Collettività

Lavorare a stretto contatto con le istituzioni, espressione del territorio di riferimento, è fondamentale per Romagna Acque al fine di mantenere un dialogo trasparente e costruttivo nella ricerca di soluzioni sempre più mirate alle esigenze dei Comuni, e quindi dei cittadini, che sono i fruitori finali del servizio.

Finanziatori

Gli operatori finanziari sono attualmente visti dalla Società principalmente come soggetti con i quali ottimizzare l’impiego delle risorse finanziarie.